上圖為帝庭山別墅區施工現場

（記者　劉華慶）5月14日，記者在東莞市閩泰建筑石材工程有限公司采訪了中奧建筑協會副會長、東莞市閩泰建筑石材工程公司總經理蔣常文先生，在談到成功牽手裕達建工等知名地產企業時他說：“與知名地產企業合作，沒有什么捷徑和訣竅，就是把小事做好。”

蔣常文總經理認為：“做石材工程項目，大事不容易出，出問題都是因小失大，小事釀成大禍。把小事做好不容易，因為小事最容易忽視，小事最容易被人不當一回來。”

記者劉華慶：“聽說您在公司推行全程無小事的過程控制手法。”

蔣常文總經理：“是的，一個石材工程項目涉及設計、工藝、生產、設備、安裝、安全、保養、售后等多個環節。有一個環節出問題，都可能導致工程不達標，甚至前功盡棄。”

記者劉華慶：“您說的達標，是以合同要求為準嗎？”

蔣常文總經理：“是的，但合同要求是一個方面，另一個方面，自己也要對每個工程項目進行細化、量化技術、安全、過程控制等參數，真正把每一個環節都要做到對自己負責，對下工序負責，對業主負責，對工程負責。”

記者劉華慶：“您說的負責，具體來說呢？”

蔣常文總經理：“要實現總的目標必須要從小處入手，將目標分解細化，落實到每個員工具體的工作職責之中，激勵大家從細微的工作做起，從自己做起，所有的崗位都與利益掛鉤，形成責權利全覆蓋。”

記者劉華慶：“也就是說責權利明確之后，出發點和落腳點都要落實到目標激勵？”

蔣常文總經理：“對，達到了什么目標，都有相應的獎勵標準。”

記者劉華慶：“功過分明。具體來說呢？”

蔣常文總經理：“一是要強化全員質量責任意識。員工質量管理意識不強，就會造成了各個環節質量、安全意識等方面的脫鉤。因此，向全員灌輸質量、安全責任意識是非常必要的，而且要分層次一級一級地傳下去，把復雜的事情通俗化，做到淺顯易懂，符合工人的口味，讓他們聽得進，記得住，做得到。這樣才能在工作中落實下序檢查上序，各工序互相檢查的工藝紀律。”

記者劉華慶：“這是行為養成的必修課。”

蔣常文總經理：“二是要切實加強質量追究的責任。雖然我們在每個環節都采取了防范措施，但因為中間工序多，轉運次數多導致了磕碰的產生，如果每個環節的參與者層層負起責任，嚴格把關，抓好細節措施，容易疏忽的質量問題、不負責任等現象，都是能夠避免的。”

記者劉華慶：“說到的一定要做到，把監督落到實處。”

蔣常文總經理：“三是正確處理好質量與進度、效益的關系。一直以來，都有員工認為要搞好產品質量、安全施工就會影響生產進度和效益。其實，產品質量搞好了，減少了返工的概率，就節省了施工時間、加快了施工節拍進度，也就節省了人力、物力的消耗，實際上就是提高了經濟效益。”

記者劉華慶：“員工培訓教育，聽說公司花了不少人力物力？”

蔣常文總經理：“是的，因為工程施工企業的特殊情況，我們要求每個管理人員都要重視員工教育，并且善于利用工前工后會，以傳幫帶或寓教于樂等形式，堅持馬拉松式的教育培訓。”

記者劉華慶：“馬拉松式培訓，是行為習慣養成的一部分。？”

蔣常文總經理：“是的，時間久了，員工也就認同了企業的培訓模式。”

記者劉華慶：“實質是對企業文化的認同。”

蔣常文總經理：“這就是領頭羊效應，每個項目經理都是領頭羊。”

記者劉華慶：“如果管理人員培訓教育意識薄落呢？”

蔣常文總經理：“一是迅速改變自己提升自己。二是自己離開。”

記者劉華慶：“也就是說，拒絕沒有學習力和成長率的管理人員。”

蔣常文總經理：“是的。

記者劉華慶：“聽說您非常注重施工前的準備工作？”

蔣常文總經理：“施工前，對石材產品進行清潔再使用，施工前除去產品在搬運、儲存、等待過程中可能出現的銹黃斑，有機色斑，鹽斑，水斑，油斑等等問題。”

記者劉華慶：“安裝過程中最要注意的是什么？”

蔣常文總經理：“在安裝鋪設的過程中，杜絕出現剪口、染色、磨損、失光及不當的護理使石面變得面目全非。甚至是破壞了石材原有高貴亮麗的氣質和格調。”

記者劉華慶：“選擇石材一般要求些什么？”

蔣常文總經理：“基本要求是石材具備合格的硬度，符合設計的表面效果，抗污性好，易保養等特性。”

記者劉華慶：“對石材，有硬指標嗎？”

蔣常文總經理：“對石材有孔洞，裂紋，起殼，失光，粉化等等現象的堅決不用，一票否決。”

記者劉華慶：“您把小事的關鍵是什么？”

蔣常文總經理：“堅持。堅持就能改變一切。”

記者劉華慶：“堅持的保障是什么？”

蔣常文總經理：“良好的激勵和沒有任何借口的淘汰。”

記者劉華慶：“留下的都是認同企業文化的高手或干將！”

蔣常文總經理：“可以這么說，對一個做石材工程項目的企業來說，把小事做好就是企業文化的根基,企業發展的根基和企業壯大的根基。”

正是堅持把小事做好的理念，蔣常文總經理把東莞市閩泰建筑石材工程有限公司的業績做得穩步提升，即使在大環境不理想的背景下，他的企業業績也是一路攀升，一路發展，一路壯大。

上圖為塘廈德州城外貌

上圖為塘廈德州城一角

上圖為黃江江海天悅一角　

上圖為帝庭山別墅區營銷中心裝飾效果

上圖為中奧建筑協會副會長、東莞市閩泰建筑石材工程公司總經理蔣常文先生（右）

與記者劉華慶在中奧建筑協會新春團拜會上