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中新經緯8月21日電 據國家廣播電視總局官方微信消息，8月21日，國家廣播電視總局聯合工業和信息化部、國家市場監管總局、中央廣播電視總臺、中國消費者協會等有關單位，在京召開治理電視“套娃”收費和操作復雜工作動員部署會。

會議強調，要把解決電視“套娃”收費和操作復雜工作，作為一項政治工程、民心工程和系統工程，統籌有線電視、IPTV 和互聯網電視三大體系，把握好電視大屏的意識形態屬性、公共服務屬性和技術產業屬性，攻堅克難、協調聯動，下大氣力解決“看電視難、看電視煩”的問題，切實提升人民群眾看電視的滿意度，推動廣播電視和網絡視聽高質量發展。

會議要求，在前期充分調研摸清底數的基礎上，按照“系統謀劃、分步實施、先易后難、試點先行”的工作思路，綜合考慮近中遠三個階段，制定專項實施方案。今年年底前，開展試點工作和專項整治，聚焦解決“收費包多、收費主體多、收費不透明”問題，電視“套娃”收費現象得到明顯改觀；大力改善用戶開機看電視的體驗，基本實現有線電視和 IPTV開機即看直播電視頻道。

2023年6月，江蘇省消保委官方微信曾發文稱，對智能電視領域開展專項調查，發現“套娃式”收費問題突出。線上問卷調查顯示：63.94%的消費者認為購買了智能電視會員還要購買視頻平臺會員不合理，其次是同一平臺的不同端口、投屏等有關功能及部分影視內容等需單獨開通會員或單獨付費等。

線下體驗調查發現：智能電視除帶有自身視頻會員，還嵌入了其他視頻平臺、頻道欄目的會員體系，VIP資源存在交叉重合，消費者易陷入“重復充值”迷區。被調查的10家智能電視品牌在開通自帶會員、欄目會員或APP會員后，均存在節目或影片單點付費現象，價格不等，且設置有效期，部分資源有效期短。(中新經緯APP)

【編輯：熊思怡】

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