浙江甌海農(nóng)商銀行 探索中小微企業(yè)服務(wù)“友好”路徑
(資料圖)
■本報記者王愛靜通訊員林飛燕
今年以來,浙江溫州先后出臺了支持中小企業(yè)的各項舉措,并提出創(chuàng)建“中小微企業(yè)友好城市”。浙江農(nóng)商銀行系統(tǒng)甌海農(nóng)商銀行立足本土,積極探索中小微企業(yè)服務(wù)“友好”路徑,全面支持中小微企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)。
數(shù)智金融,打好“組合拳”。作為電子營業(yè)執(zhí)照在銀行領(lǐng)域應(yīng)用的首家試點銀行,甌海農(nóng)商銀行自2021年起積極探索多場景應(yīng)用,并在今年上線“電子營業(yè)執(zhí)照銀行領(lǐng)域應(yīng)用系統(tǒng)”,深化電子營業(yè)執(zhí)照在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域多跨協(xié)同應(yīng)用,推動企業(yè)“多頭跑”轉(zhuǎn)為“數(shù)據(jù)跑”,實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)集成共享、電子執(zhí)照掃碼應(yīng)用、企業(yè)融資智慧監(jiān)管等。同時,該行聚焦甌海8大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、3大新興產(chǎn)業(yè),對各行業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)畫像,推進(jìn)“一行業(yè)一授信”進(jìn)程,并借助大零售轉(zhuǎn)型和數(shù)字化改革,引入工商、外管局、稅務(wù)等海量高價值數(shù)據(jù),以多維數(shù)據(jù)建模,還原企業(yè)真實經(jīng)營場景,創(chuàng)新推出科創(chuàng)指數(shù)貸、外貿(mào)指數(shù)貸等產(chǎn)品,對科創(chuàng)企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)前置無感授信,并主動服務(wù)企業(yè)做好融資“有感觸達(dá)”,提升企業(yè)融資可得性、便捷性。
全域服務(wù),構(gòu)建服務(wù)“同心圓”。該行以遍布全區(qū)13個鎮(zhèn)街的48個網(wǎng)點為服務(wù)主陣地,并在6個街道試點建設(shè)了6家“小微速貸中心”,在溫州國家大學(xué)科技園、物流園、時尚智造小鎮(zhèn)等園區(qū)開設(shè)了普惠金融服務(wù)站,以及在甌海區(qū)審批中心、梧田市場監(jiān)管所等地設(shè)立了小微金融服務(wù)站,構(gòu)建了“網(wǎng)點+中心+站點”的全域小微企業(yè)同心圓服務(wù)網(wǎng)。同時,該行選派了200名中小微金融服務(wù)專員,建立涵蓋金融、法律、稅務(wù)、安全等延伸服務(wù)的專家?guī)臁7?wù)專員憑借自身的專業(yè)服務(wù)能力以及專家?guī)斓难由熘С郑诮?jīng)管網(wǎng)格內(nèi)開展全覆蓋走訪,為企業(yè)提供注冊、賬戶開立、融資支持等全生命周期服務(wù)。
一體化服務(wù),做好“深補(bǔ)給”。該行不斷升級小微金融技術(shù),簡化辦貸流程,實行企業(yè)授信不過周、貸款審批不過夜的快速辦貸機(jī)制,并將財政支持普惠金融發(fā)展的正常紅利讓渡給客戶,把國家和地方的惠企政策及時完整地惠及中小微企業(yè)。同時,該行為中小微企業(yè)提供賬戶管理、國際結(jié)算、跨境貿(mào)易等綜合“金融+非金融”服務(wù)。此外,該行成立了“中小微企業(yè)家俱樂部”,搭建了企業(yè)家交流平臺,結(jié)合“1617企業(yè)服務(wù)日”,不定期舉辦“小微友好銀行”研討會,為甌海中小微企業(yè)提供“融資+融智+融商”的一體化服務(wù)。
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