8月14日，北京商報記者從2023淘寶天貓家裝家居生態大會上了解到，淘寶天貓將在3年投入10億元，聯合菜鳥加大倉網體系及送裝服務能力建設，做好用戶體驗，全面支持家裝家居品牌商家增長。

詳細來說，此次10億元投入，淘寶天貓將為商家提供中大件商品倉、配、裝一體化服務。同時，向用戶提供免費預約配送、送裝一體、無憂退換貨服務。

會上，淘天集團品牌業務發展中心總裁奧文認為，今年線上消費更加分級化。高收入人群的消費變化較小，對于全屋定制、科技型智能家居商品依然購買強勁。同時，主流人群更關注性價比商品。

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“家裝家居的恢復周期比快消、服飾稍微慢一些，標準品類里面，像家具由負轉正增長到%，受地產的影響，建材等裝潢材料相對比較低迷一些。”據淘天集團家裝家居總經理恩重判斷，基于房地產的需求變化，人們更希望有個性化的供給，通過高質量的家庭住宅的需求滿足對于家的認知。

為了應對行業消費變化，家居商家們也在調整投放策略來留住用戶。源氏木語電商部負責人冀祥濤介紹稱，源氏木語改變了過往大批量的、以直通車等做打響爆款的推廣，而是通過小紅書、好好住、B站等站外大量種草，再到站內多頻次觸達消費者。“這是今年打造爆款最快最有效的方法。”冀祥濤說道。

除了在供應鏈上加大投入，北京商報記者還了解到，淘寶天貓將拓寬內容平臺、本地生活服務平臺、社群、廣告四大場域。與好好住、微博等內容平臺，高德、支付寶等平臺合作，全域種草。同時，聯合服務商、MCN機構，共建直播基地、孵化行業垂直達人。

在技術層面，淘寶天貓將開放AIGC和3D技術，商家從千牛平臺搜“家作”，上傳普通商品圖，AI可一鍵生成商品海報、短視頻。

不止淘寶天貓發力家居品類，今年5月，京東宣布正式上線自營裝修業務，并聯合家裝品牌愛空間上線整裝新品“Magic魔方”。用戶在京東購買家裝、家電、家居產品時，還可以跨品類換新，家里閑置的手機、電腦數碼產品也可以換新家電家居產品。

中國家居/設計產業互聯網戰略專家王建國向北京商報記者表示，平臺在家裝家居上加大投入，是為迎合政策導向，讓利商家的同時也惠及消費者。同時，當家居消費剔除了投資性和沖動性消費后，回歸到更剛需的領域，對家居企業的產品品牌定位、市場布局等就提出了更高的要求。

據了解，今年7月，《商務部等13部門關于促進家居消費若干措施的通知》對外公布，提出11項針對性措施促進家居消費。包括支持企業開展家居產品反向定制、個性化設計和柔性化生產；促進企業加大綠色家居產品研發力度；鼓勵有條件的地區對居民購買綠色家電、綠色家具、綠色建材等綠色家居產品給予支持等。

（文章來源：北京商報）

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