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“我們村里的‘村網共建’電力便民服務示范點，加強了我們和供電所的聯系，我們辦理用電業務更方便了。”8月13日，沙灣市大泉鄉燒坊莊子村村民蘇萊曼·吾瑪爾江說。

連日來，國網沙灣市供電公司黨員業務骨干前往沙灣市大泉鄉燒坊莊子村開展客戶走訪工作，了解村民用電需求，通過在燒坊莊子村建立的“村網共建”電力便民服務示范點，第一時間協調供電所臺區經理主動上門為村里的小微企業提供報裝接電“一站妥”服務。

蘇來曼說：“現在手工藝制作的小刀每一步都離不了電，加熱熔鋼、機械鍛造、砂輪打磨、機器拋光……要是沒有電，我們的這些設備都要‘罷工’了，很感謝電力公司的人經常來幫我們檢查線路。”

“村網共建”電力便民服務示范點建立后，通過“線上+線下”方式，為村民們提供用電咨詢、政策解答服務，指導客戶借助“網上國網”App實現用電查詢、電費繳納等業務“掌上辦”。

眼下，國網沙灣市供電公司黨員服務隊還經常深入林果園、農家樂、休閑區等地，為供電設備“體檢”，將業務辦理和服務關口進一步前移。結合“個性化”用電情況，通過搶修員聯動響應、特殊節點蹲點保電等方式，提供“量體裁衣”式的供電服務。

“我們村這兩年通過“支部領辦合作社”、黨員干部示范帶頭，發展了不少小微企業，對用電的需求很大。有了‘村網共建’電力便民服務示范點，現在的燒坊莊子村在鄉村致富路上跑出了‘加速度’。”燒坊莊子村黨支部書記謝文說。

截至目前，國網沙灣市供電公司已與全市91個村委會簽訂“村網共建”合作協議，建設187個電力便民服務點，發放便民服務聯系卡450張，現場解決客戶訴求42個，累計服務客戶39人次。

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