“我今年22歲，家人被網(wǎng)絡(luò)詐騙66萬(wàn)元。剛大學(xué)畢業(yè)的我以為人生才剛剛開(kāi)始，但是沒(méi)想到是‘地獄開(kāi)局’。”回憶起一周前父親遭遇電信詐騙的經(jīng)歷，今年剛從天津某高校畢業(yè)的張西仍未完全緩過(guò)神來(lái)。“起初的我并沒(méi)有意識(shí)到事情的嚴(yán)重性，聽(tīng)到電話那頭弟弟說(shuō)的‘咱爸好像被騙了錢(qián)’，我還以為是被騙了一兩萬(wàn)。”直到聯(lián)系上媽媽，彼時(shí)還在長(zhǎng)沙實(shí)習(xí)的張西才艱難地相信，“我爸真的因刷單被詐騙了66萬(wàn)元，其中還有31萬(wàn)元的網(wǎng)絡(luò)貸款。”

一通自稱是化妝品商家客服的電話，也曾讓就讀于江西南昌某高校的游月差點(diǎn)掉入電信詐騙的陷阱。“對(duì)方告訴我，我在一個(gè)月前購(gòu)買(mǎi)的化妝品含有有害成分，要對(duì)我進(jìn)行賠償，但需要我完成一系列的線上申請(qǐng)。”面對(duì)“客服”極具迷惑性的話術(shù)，游月一開(kāi)始并沒(méi)有多想，但是隨著操作的進(jìn)行，她發(fā)現(xiàn)對(duì)方態(tài)度變得越來(lái)越急躁。“當(dāng)對(duì)方提出需要我申請(qǐng)‘線上貸款’業(yè)務(wù)才可以收到賠款時(shí)，我才意識(shí)到了問(wèn)題。”

隨著反詐影片《孤注一擲》的上映，詐騙話題再次引發(fā)熱議。近日，中國(guó)青年報(bào)·中青校媒就反詐主題面向全國(guó)高校大學(xué)生展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查，共回收有效問(wèn)卷3738份。調(diào)查結(jié)果顯示，44.86%受訪大學(xué)生的身邊人有過(guò)被騙經(jīng)歷，29.48%曾親身遭遇過(guò)詐騙，但沒(méi)有上當(dāng)；10.67%在經(jīng)歷詐騙后掉進(jìn)了詐騙陷阱。

(相關(guān)資料圖)

近五成受訪大學(xué)生身邊人有過(guò)被騙經(jīng)歷

“詐騙往往是在受害者毫無(wú)防備的情況下發(fā)生的，騙子有成熟的話術(shù)體系和心理攻擊辦法，大學(xué)生很容易在沒(méi)有心理準(zhǔn)備的情況下被騙。”合肥市公安局刑警支隊(duì)五大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)、合肥反詐中心宣傳民警楊礎(chǔ)介紹，在辦案過(guò)程中，他就曾遇到一名被騙了10萬(wàn)余元的大學(xué)生。該同學(xué)在某年的“雙十一”購(gòu)物節(jié)期間購(gòu)買(mǎi)了電商產(chǎn)品，沒(méi)過(guò)多久便接到了電商平臺(tái)電話，一個(gè)自稱客服的人準(zhǔn)確地報(bào)出了該同學(xué)的姓名、所購(gòu)物品等信息。隨后告知該同學(xué)，他所購(gòu)買(mǎi)的物品在轉(zhuǎn)送過(guò)程中被病毒污染，需要統(tǒng)一銷毀，平臺(tái)將根據(jù)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)價(jià)格，賠付雙倍金額。在騙子的步步誘導(dǎo)下，該同學(xué)最終被騙，金額高達(dá)10萬(wàn)余元。

楊礎(chǔ)表示，學(xué)生群體是遭遇電信詐騙的重點(diǎn)人群，較為常見(jiàn)的騙局類型包括刷單詐騙，投資理財(cái)詐騙，婚戀交友詐騙，冒充客服詐騙，冒充公檢法工作人員詐騙以及“兩卡犯罪”等。

在一次日常登錄游戲賬號(hào)時(shí)，游月收到了來(lái)自陌生玩家的好友申請(qǐng)。“對(duì)方說(shuō)想要買(mǎi)我的游戲賬號(hào)，開(kāi)價(jià)特別高，還引導(dǎo)我進(jìn)入了一個(gè)看上去特別正規(guī)的交易平臺(tái)。”面對(duì)對(duì)方充滿誘惑力的價(jià)格，游月慢慢放松了警惕。“交易賬號(hào)前，平臺(tái)卻要求我充值幾百元來(lái)證明賬號(hào)的真實(shí)性。”對(duì)方突然提及的充值要求，讓游月的同學(xué)頓時(shí)起了疑心。在好友的勸阻下，游月意識(shí)到了不對(duì)勁。“對(duì)方一看沒(méi)能得逞，還給我發(fā)送了一段‘假警官’的視頻，警告我不繼續(xù)交易的后果，知道是騙局的我便不再理會(huì)了。”

“在電信詐騙的類型中，刷單詐騙尤其值得重視。”楊礎(chǔ)介紹，“不少人通過(guò)添加社群了解兼職信息，看到別人都在分享自己通過(guò)刷單賺了多少錢(qián)時(shí)，難免心動(dòng)。但他們不知道的是，上百人的社群除了自己之外，其他人都是‘托’。”

這便與張西父親的被騙遭遇如出一轍。“起因是我們家門(mén)口出現(xiàn)了一個(gè)陌生快遞，拆開(kāi)后發(fā)現(xiàn)是一個(gè)小臺(tái)燈和一張印有‘最高可得888紅包’字樣的刮刮卡。”張西說(shuō)，父親刮開(kāi)卡片后，發(fā)現(xiàn)中了18元紅包和一桶洗衣液，便掃碼進(jìn)了一個(gè)微信群。她表示，當(dāng)時(shí)的父親很快就拿到了18元紅包，原本堅(jiān)固的心理防線也逐漸開(kāi)始動(dòng)搖。經(jīng)過(guò)微信群內(nèi)成員的聯(lián)合誘導(dǎo)，張西的父親安裝了一個(gè)名為“商盟通訊”的手機(jī)應(yīng)用，開(kāi)始進(jìn)行刷單。

她回憶，當(dāng)天晚上，父親還十分興奮地“炫耀”自己靠做任務(wù)提現(xiàn)了300元，“第二天，嘗到甜頭的我爸開(kāi)始了高額刷單，他陸續(xù)向幾個(gè)銀行賬戶轉(zhuǎn)賬999元、26570元、65730元、31000元、137410元來(lái)完成刷單任務(wù)。然而，在第3次提現(xiàn)的過(guò)程中，對(duì)方卻稱我爸因操作失誤導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)，需要繳納94936元來(lái)解凍賬戶。”張西提到，對(duì)方的話術(shù)極具煽動(dòng)性，一再表示需要在幾分鐘的規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成操作，否則此前匯入的錢(qián)都會(huì)“打水漂”，“所謂的‘解凍’完成后，對(duì)方又說(shuō)數(shù)據(jù)異常，需要繳納驗(yàn)證金。威逼利誘下，我爸前后去網(wǎng)貸平臺(tái)借了31萬(wàn)元。”直到對(duì)方依然不依不饒，又以信譽(yù)分太低為由要求轉(zhuǎn)賬15萬(wàn)元來(lái)購(gòu)買(mǎi)信譽(yù)分時(shí)，張西的父親才意識(shí)到自己遭遇了詐騙，“我爸希望對(duì)方能把部分錢(qián)退回，還把自己的聾啞人證明發(fā)給了他們，但對(duì)方已經(jīng)不再回復(fù)了”。

反詐不該“孤注一擲”，需多方合力筑牢“反詐堡壘”

即將在中國(guó)傳媒大學(xué)讀研一的岳燭韻認(rèn)為，如今無(wú)孔不入的電信詐騙已給大學(xué)生群體帶去了較大的危害與潛在風(fēng)險(xiǎn)。“大學(xué)生接觸到的信息會(huì)十分龐雜，但閱歷尚淺的我們卻很難分辨信息的真假。”

張西回憶，在確認(rèn)自己遭遇了電信詐騙后，父親第一時(shí)間報(bào)警。“湖南株洲警方當(dāng)天便將其立為了刑事案件。第二天，就有兩個(gè)犯罪嫌疑人被抓獲了。”她提到，“其中一個(gè)嫌疑人還是在校的大學(xué)生，我爸轉(zhuǎn)賬賬戶的卡主是他的名字。此前，他將自己的銀行卡以3萬(wàn)元的價(jià)格賣(mài)了出去。”

“一些大學(xué)生法律意識(shí)淡薄，對(duì)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，在犯罪分子高酬勞誘惑下，容易賣(mài)出用自己身份信息辦理的銀行卡、電話卡等工具。”楊礎(chǔ)提到，“這就是我們常說(shuō)的‘兩卡犯罪’，犯罪分子會(huì)用這些學(xué)生的卡進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、洗錢(qián)，大學(xué)生可能在無(wú)意識(shí)情況下構(gòu)成犯罪。”據(jù)楊礎(chǔ)介紹，此類案件中不少大學(xué)生是被熟人拉進(jìn)相關(guān)社群的，所以警惕性不高。

除此之外，岳燭韻提到，處在不同階段的大學(xué)生，會(huì)遇到不同類型的詐騙，“對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能會(huì)遇到冒充師哥師姐的有心之人，而對(duì)于即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，就可能遇到求職陷阱。”

據(jù)就讀于安徽某院校的王鵬回憶，17歲時(shí)他曾遭遇求職詐騙。彼時(shí)還在讀高二的他和朋友在某個(gè)名為“暑期兼職招聘”的網(wǎng)頁(yè)填寫(xiě)了自己的姓名、年齡、電話等基礎(chǔ)信息，填完信息不到半個(gè)小時(shí)，王鵬便接到了鄰市一家公司的電話。在對(duì)方開(kāi)出的4800元薪資誘惑下，兩人一拍即合，第二天便坐上了去鄰市的大巴，計(jì)劃開(kāi)始“新生活”。然而，剛到“公司”，他們便被要求繳納200元的工作押金。交完錢(qián)后，王鵬意識(shí)到有些不正常，以去廁所為由悄悄躲在了隔壁辦公室門(mén)口。“直到聽(tīng)見(jiàn)他們說(shuō)要收了我們的身份證和手機(jī)時(shí)，我頓時(shí)心里一緊，拉著朋友跑出了大廈。”

西南政法大學(xué)刑偵學(xué)院副教授謝玲解釋，所有的詐騙劇本都是針對(duì)人性的弱點(diǎn)編造，每一個(gè)人都是潛在的詐騙被害人。例如，尚無(wú)穩(wěn)定收入、有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生群體容易接觸刷單返利詐騙、冒充電商物流客服詐騙、貸款詐騙、冒充熟人詐騙等詐騙類型。謝玲建議，首先要保護(hù)好個(gè)人信息，防止不當(dāng)泄露成為詐騙團(tuán)伙實(shí)施詐騙的“料”或犯罪工具；其次注意接聽(tīng)公安機(jī)關(guān)96110預(yù)警電話、下載安裝國(guó)家反詐中心App，不點(diǎn)擊陌生短消息鏈接，遇到與財(cái)產(chǎn)、資金有關(guān)的情況要通過(guò)多途徑核實(shí)信息源；再次，做“反詐明白人”，通過(guò)主流媒體主動(dòng)了解一些刷單、虛假投資理財(cái)、殺豬盤(pán)、冒充熟人等詐騙類型，觀看《孤注一擲》反詐電影也是一種途徑。

張西提到，雖然警方已經(jīng)抓獲了兩名犯罪嫌疑人，但是被詐騙的錢(qián)如今仍下落不明。“正如反詐電影所演繹的那樣，詐騙的錢(qián)一旦到賬，會(huì)立即被一級(jí)一級(jí)轉(zhuǎn)到其他的卡進(jìn)行分散并取出，便很難進(jìn)行追蹤了。”

中青校媒調(diào)查顯示，95.10%受訪者都曾通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)過(guò)反詐知識(shí)。媒體傳播報(bào)道（83.81%），學(xué)校課程、講座（71.56%），公安部門(mén)組織的宣講活動(dòng)（61.26%）以及親友告知（49.12%）等都是他們獲取反詐知識(shí)的渠道。在受訪者所在的高校中，61.77%會(huì)組織反詐講座等相關(guān)活動(dòng)；61.02%校園媒體平臺(tái)會(huì)傳播反詐知識(shí)；52.43%會(huì)開(kāi)設(shè)反詐相關(guān)課程；38.34%會(huì)舉辦反詐知識(shí)競(jìng)賽或文藝演出等活動(dòng)；28.04%會(huì)制作學(xué)校周邊進(jìn)行反詐宣傳。

續(xù)寫(xiě)反詐劇情，受訪大學(xué)生以實(shí)際行動(dòng)助力“天下無(wú)詐”

在得知家人被騙后，張西和她家人不約而同地關(guān)注起反詐知識(shí)。“我媽現(xiàn)在時(shí)不時(shí)就會(huì)給我分享反詐短視頻，提醒我當(dāng)下的一些常見(jiàn)騙局；我刷到類似的新聞時(shí)，也會(huì)主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)給他們。”張西提到，自己的父親是聾啞人，“每次看見(jiàn)家人接到被標(biāo)記為‘詐騙電話’的境外來(lái)電時(shí)，他都會(huì)拿個(gè)盆在電話邊使勁敲，直到騙子掛斷電話。”

兩次與電信詐騙的擦肩而過(guò)，也使得游月意識(shí)到了自己防范意識(shí)的不足，她總結(jié)道：“以后遇到主動(dòng)聯(lián)絡(luò)自己的陌生人，都要保持警惕心。”游月表示，身邊親友的提醒也可以起到很大的作用，“大家一起分析情況，這樣才好作判斷。”

進(jìn)入大學(xué)后的王鵬也意識(shí)到反詐知識(shí)的重要性。在學(xué)習(xí)之余，他會(huì)經(jīng)常瀏覽“反詐博主”拍攝的短視頻，了解更多詐騙形式和套路。為了讓反詐宣傳普及到更多人，王鵬一邊參與當(dāng)?shù)嘏e辦的“全民反詐征集活動(dòng)”，一邊向?qū)W校老師提出建議，請(qǐng)各個(gè)班級(jí)派出代表走進(jìn)學(xué)校附近的派出所，鼓勵(lì)更多同學(xué)參與到反詐熱潮中。

楊礎(chǔ)介紹，為了進(jìn)一步提升大學(xué)生反詐意識(shí)，反詐教育進(jìn)校園、反詐主題高校辯論賽、反詐主題情景劇大賽等正陸續(xù)在各個(gè)高校展開(kāi)。“當(dāng)前合肥市在公安系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、團(tuán)市委等多方合力下，已經(jīng)在當(dāng)?shù)亟M建高校反詐聯(lián)盟。”中青校媒調(diào)查發(fā)現(xiàn)，97.78%受訪大學(xué)生認(rèn)可反詐教育的必要性，91.95%受訪者期待反詐教育進(jìn)校園。

作為中國(guó)傳媒大學(xué)人文學(xué)院團(tuán)委學(xué)生干部，岳燭韻一直積極參與學(xué)院組織的反詐宣傳活動(dòng)。她與學(xué)院的同學(xué)們一起，為北京市朝陽(yáng)區(qū)反詐中心的王佳警官設(shè)計(jì)了卡通形象——“反詐小佳”，并制作了一系列的反詐知識(shí)科普視頻。“反詐中心的警官們會(huì)結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，為我們提供和大學(xué)生相關(guān)的主題。”岳燭韻介紹，“反詐小佳”科普視頻的制作流程，是先由朝陽(yáng)區(qū)反詐中心把控題材、提供案例，參與項(xiàng)目的同學(xué)們?cè)賹?duì)案例進(jìn)行總結(jié)，制作成更通俗易懂的卡通視頻進(jìn)行發(fā)布。“我們一開(kāi)始還在視頻里運(yùn)用了說(shuō)唱這種表現(xiàn)手法，希望用大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，來(lái)進(jìn)行反詐知識(shí)的科普宣傳。”岳燭韻與同伴們不斷迸發(fā)的靈感，也讓“反詐小佳”收獲了一定的傳播效果，“有些我們制作的視頻，還能在北京地鐵里看到”。

中青校媒調(diào)查顯示，69.23%受訪大學(xué)生參與過(guò)反詐宣傳等預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的活動(dòng)；86.09%受訪大學(xué)生曾主動(dòng)向他人傳播反詐知識(shí)。其中，56.23%受訪大學(xué)生會(huì)將自己或身邊人的被詐騙經(jīng)歷分享給親朋好友；62.04%受訪大學(xué)生習(xí)慣轉(zhuǎn)發(fā)官方發(fā)布的反詐知識(shí)和案例；與此同時(shí)，制作反詐視頻、推文（36.04%），在學(xué)校、社區(qū)組織反詐宣傳活動(dòng)（26.06%）以及制作反詐主題周邊產(chǎn)品（14.87%）都是一些受訪者助力反詐宣傳的常用方式。

除了進(jìn)行線上科普外，岳燭韻還曾深入街道，幫助社區(qū)居民提高反詐意識(shí)。“在學(xué)校和反詐中心的組織下，我們和王佳警官一起，在東壩鄉(xiāng)社區(qū)開(kāi)展了反詐宣傳講座。”岳燭韻介紹，共有4個(gè)街道的近200名居民參與此次講座，“我自己其實(shí)在這個(gè)過(guò)程中非常有獲得感，也在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習(xí)了很多知識(shí)。”

在將相關(guān)證據(jù)提交給警方并安撫好家人的情緒后，張西第一時(shí)間將這段經(jīng)歷梳理成了詳細(xì)的視頻，發(fā)布在自己的社交平臺(tái)上。“視頻發(fā)布后不久，就有很多網(wǎng)友評(píng)論，表示他們也經(jīng)歷了類似的事情。”雖然遭受了一些網(wǎng)絡(luò)暴力，但張西并未后悔將受騙經(jīng)歷發(fā)布出來(lái)，“看到有網(wǎng)友說(shuō)，他也收到了一模一樣的快遞，還好看到了我的視頻，立馬就把那個(gè)快遞扔了。當(dāng)我看到這種私信的時(shí)候，心里是真的很開(kāi)心的。”面對(duì)遭受的經(jīng)濟(jì)損失，張西表示一家人也已經(jīng)達(dá)成了共識(shí)：努力生活，積極面對(duì)，再和電信詐騙斗爭(zhēng)到底。

（應(yīng)受訪者要求，文中張西、岳燭韻為化名）

中青報(bào)·中青網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 羅希 程思 實(shí)習(xí)生 謝西迪 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)

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