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新疆網(wǎng)訊（全媒體記者王艷紅）8月22日起，鐵路部門進一步優(yōu)化完善12306旅客信息服務功能，提供覆蓋購票、乘車、退票改簽、停運通知、晚點提示等出行信息服務，更好地滿足旅客信息服務需求，提升出行體驗。

記者了解到，此次鐵路12306系統(tǒng)升級，主要優(yōu)化了信息服務功能。

豐富服務場景。在原來向旅客推送購票、退票、改簽、列車停運及恢復信息的基礎上，新增推送候補同方向增開臨時旅客列車、晚點提示、檢票地點變更等信息。

擴大觸達范圍。在原來僅向購票人推送服務信息的基礎上，增加向乘車人推送服務信息。優(yōu)化調整后，鐵路信息服務將著力觸達所有乘車旅客。

優(yōu)化推送方式。根據(jù)旅客需求，通過微信、支付寶及12306手機客戶端推送消息。對未開啟微信及支付寶消息通知的旅客，將通過手機短信推送服務信息。

鐵路部門提示，旅客購票時需提交乘車人的準確手機號碼，并保持通信暢通，以便及時接收鐵路出行服務信息，合理安排行程。

記者從新疆鐵路部門了解到，8月下旬，暑運進入尾聲，隨著旅游客流返程，學生客流陸續(xù)返校，鐵路運輸迎來返程客流高峰期。其中，北京、上海、廣州等方向客流較大，出疆車票相對緊俏。

烏魯木齊站將實時監(jiān)測客流變化，動態(tài)調整進出站通道、人工售票窗口的數(shù)量，并增派工作人員，在進出站口、檢票口、站臺等關鍵部位值守，引導旅客進出站、上下車，確保旅客安全順暢出行。

鐵路部門提醒學生旅客，學生優(yōu)惠資格可直接在鐵路12306手機客戶端上進行在線核驗。學生每學年可購買家庭居住地至院校（實習地點）所在地之間4次單程的學生優(yōu)惠票。新生憑錄取通知書可以在12306網(wǎng)站、鐵路12306手機客戶端或車站人工窗口憑有效身份證件購買一次學生家庭所在地至學校所在地之間的單程學生優(yōu)惠票。

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