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日前，商務部等四部門發布《關于做好2023年促進綠色智能家電消費工作的通知》（以下簡稱《通知》），從綠色智能家電消費、家電以舊換新、綠色智能家電下鄉、家電售后服務、廢舊家電回收等五方面做出重要部署。政策需要實踐來落實并不斷完善，在廢舊家電回收這條綠色節能道路上，相關部門正不斷強化回收渠道管理，讓廢舊家電回收有“規”可依、有“跡”可尋。

相比于購買新家電時或多或少的期待感，更多消費者在處理舊家電時則是“如臨大敵”，在對比了各專業的廢舊家電回收平臺報價后，還是賣給了在街道上吆喝“回收舊家電”的游商。究其原因，“實惠”占據主流。一是回收方便，省時省事、隨叫隨到，基本不用預約；二是價格合適，報價往往高于平臺。但看似“實惠”的背后卻隱藏著風險。

目前，被流動商販收走的廢舊家電，絕大部分進了二手市場，但二手市場管控相對不夠規范，物品流通沒有統一標準，出現廢舊難分的情況，在使用安全和環保方面存在潛在風險。據媒體報道，有人從二手市場花1800元買了一臺冰箱，買回來才發現根本不制冷，晚上因為溫度過高還發出報警聲。此外，按照國家規定，廢棄電器電子產品應由專門的環保回收和拆解企業來處理，避免廢舊家電中部分風險物質泄漏對環境造成污染。

從消費者使用時遇到的安全問題到回收機構拆解時遇到的環保問題，廢舊家電處理早已不再是簡單的“丟棄”，處理模式也亟待更新。

流入二手市場的廢舊家電存在太多的不確定性，這樣的處理方式也讓廢舊家電回收打了折扣，無法做到相關資源的最大化重復利用。如何讓廢舊家電變廢為寶？《通知》中提出了相關措施：積極推進廢舊物資循環利用體系建設，推動回收主體多元化、規模化發展，通過“互聯網+回收”等模式，加速推進線上交廢與線下回收有機結合，提升廢舊家電回收能力和規范化水平；針對城市、農村市場不同特點，依托廢舊物資回收網絡開展廢舊家電回收，加強廢舊家電規范回收公益宣傳。

建立更規范的回收體系、探索更適宜的回收模式，加強廢舊家電回收處理能力非一日之功，對企業而言，售前與售后同樣重要，提升對廢舊家電回收體系的研發力度，做好產品的資源再生利用，最終將反哺品牌價值。（文 | 幽月）

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