新老玩家貼身肉搏本地生活,美團保衛戰“重金”打響
記者 盧曉 北京報道
美團的財報一向是觀察本地生活市場的風向標。
8月24日美團發布的Q2財報顯示,當期美團實現營收680億元,同比增長33.4%,實現凈利潤47億元,相比去年同期11.2億元的凈虧損扭虧為盈。
(資料圖)
但另一方面,作為率先入局本地生活的玩家,美團當期大幅增加的營銷費用,說明了美團在這場本地生活保衛戰中花費的力氣,也說明了眼下本地生活市場競爭的激烈程度。
不過美團CEO王興在當晚的電話會議中表示,本季度增強了美團自身對于本地生活服務的信心。8月25日截至《》記者發稿,美團在港股盤中報133.1港元,跌4.93%。
加碼營銷
今年Q2美團核心本地商業分部(包括外賣、到店、酒旅及美團閃購、民宿及交通票務)營收512億元,同比增長39.2%,占到美團當期總營收的75%。
在盈利方面,今年Q2這一業務經營利潤為111億元,同比增長近35%。不過當期它的經營利潤率為21.8%,比2022年同期低了0.7個百分點。在這背后,一個重要變化是,美團今年Q2的銷售及營銷開支約為145.5億元,同比增長62%,占美團總收入的21.4%,比去年同期提升3.8個百分點。
想要了解這個增幅有多大,來看一組對比:縱向來看,今年Q1美團的銷售及營銷開支增速只約為14.6%。橫向來看,今年Q2美團研發費用同比增長3.92%,21.4億元的一般及行政開支,同比降低14.5%。
事實上,在8月24日晚間的電話會議中,營銷的重要性也被王興反復提及。他當天表示,Q2美團進一步加強營銷,包括線上銷售業務和對商家的一些技術支持,也更積極地迎戰競爭對手。此外,他還提到,對于持續上升的旅游需求,美團也優化了營銷策略,增加了品牌推廣,并針對節假日推出了相關補貼。
需要提及的是,低價也被美團高層在當晚電話會議中多次提及。王興表示,在低線城市,美團降低了商家服務的門檻,以確保美團平臺上產品的價格競爭力,此外,美團也在進一步加強特價團購。
這些行動在Q2財報中轉化成一系列數字:當期美團即時配送訂單量達54億單,同比增長31.6%,美團到店、酒店及旅游業務的交易額較去年同期則增長超過120%。美團CFO陳少暉在上述電話會議中還透露,即時配送目前AOV(訂單均價)是30—40元每單,相信即時配送仍然具有較強的成長新機會。
不過在展望三季度業績時,陳少暉表示,考慮到宏觀經濟環境及極端氣候條件影響,三季度美團外賣業務增速將會放緩,但相比其他消費業務,外賣業務韌性更強,此外在到店酒旅方面,預計GTV(總交易額)與收入將繼續保持同比強勁增長,“三季度我們將推出一系列營銷活動,進一步優化我們的營銷策略。”
激烈角逐
在美團加大營銷力度背后,一方面本地生活市場被認為增長潛力巨大。
QuestMobile的統計數據顯示,今年4月作為本地生活市場重要支撐板塊的綜合服務(以團購為主)行業,全網滲透率不到40%,外賣服務滲透率則為15.6%,這意味著本地生活市場仍有較大的增長空間。
但另一方面,新老玩家在這一市場正激烈角逐。
除了與餓了么在到家戰場上一直競爭激烈,美團還面臨著抖音、快手等新玩家的挑戰。
在用戶方面,QuestMobile今年5月發布的報告顯示,今年4月美團與抖音重合用戶規模超3億,重合用戶占美團用戶比例達81%,與高德重合用戶規模約為2.83億,占美團用戶比例的71.8%,而美團與餓了么的重合用戶比例只占到資深用戶的17.7%。
此外,百聯資訊創始人莊帥在跟記者交流時表示,本地生活在商家獲取、即時履約配送、本地化運營要求很高。事實上,一場圍繞商戶的到店爭奪戰已經展開,在這背后,它們都想成為商家最重要的獲客渠道。
有餐飲商家告訴《》記者,他的門店剛開不久,抖音和美團就都找他上到店套餐,“有就都上唄,主要是要流量。”該商家同時表示,平臺的到店就餐價格是比店里單點便宜,但每個平臺的套餐內容不一樣,所以也不清楚誰更便宜。
而除了餐飲之外,今年7月還有消息稱,抖音生活服務將酒店旅游升級成生活服務下的一級部門,與到店業務平行。此外,抖音App也開始測試升級團購入口,希望在首頁用“團購”代替“同城”標簽,使之成為和商城、關注、推薦、經驗等并列的首頁一級流量入口。
美團也開始了自己的反擊。據記者了解,今年4月美團在全國20多個城市上線了團購配送業務,以對陣抖音于2022年12月與順豐同城、達達等第三方合作推出的“同城配送”。
需要提及的是,美團還想打一場內容戰。王興在上述電話會議中還提到,美團希望使用直播為消費者提供了更加廣泛的本地選擇,包括吃、行、住、娛樂等各方面,而現在美團的直播的頻率已經從每周一次到了兩天一次。
有業內人士在跟記者交流時認為,在配送方面,自建網絡的美團比抖音、快手等玩家更有優勢,但在內容方面美團的發力效果還有待觀察。
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