他關注安全運營，不斷夯實安全基礎；他聚焦群眾“急難愁盼”，一直堅守在解決群眾住房問題的最前線；他是業務尖兵，帶領團隊成為保障房房屋管理運營專業的行家里手……他就是北京市海淀區保障性住房發展有限公司（以下簡稱“海淀保障性住房公司”）運營管理部經理呂小龍。

自2012年部隊轉業以來，呂小龍一直從事住房保障工作。2018年，海淀區保障性住房發展有限公司成立，呂小龍作為業務骨干轉崗到海淀保障性住房公司運營管理部，負責公租房運營管理工作，為后期公司公租房科學高效管理奠定了堅實基礎。

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多年來，呂小龍始終把百姓住房安全放在首位。他帶領團隊人員用一年時間完成轄區內全部保障性住房的實地勘驗工作，為公租房這項惠民工程提質增效提供了強有力的數據保障。由于工作成績突出，呂小龍獲評2023年“應急先鋒·北京榜樣”。

抓安全 查隱患 住房安全放首位

“住房保障工作是北京市政府民生保障工程的重點工作，其中公共租賃住房是為民辦實事的舉措之一。”呂小龍深刻認識到這一點，因此在日常工作中，他將住房安全放在首位，持續加大保障性住房安全隱患排查力度。

2020年初，呂小龍對項目進行調研，發現很多項目室內燃氣灶老化、無燃氣自動閉火裝置，存在嚴重的安全隱患。針對調研中發現的問題，他制作了防火安全隱患處置宣傳冊和警示牌，并將它們懸掛在醒目的位置，以提高住戶的安全意識。同時，他約談物業公司負責人，要求將安全注意事項、隱患處置方法進行入戶宣講，不斷強化居民自我防護意識。

呂小龍還聯系屬地居委會、派出所共同走訪租戶，并將排查出的隱患及時上報公司。在得到公司領導的大力支持后，呂小龍開始推動在該小區樓道內加裝監控系統，并進行燃氣灶的整體更換工作，將安全隱患徹底杜絕。2020年至2021年，他牽頭為住戶申請更換燃氣灶及抽油煙機400余戶，聯系燃氣公司入戶測試并更換老化管線500余戶。僅這一項工作開展過程中，他就收到承租人個人送來的錦旗4面，集體感謝信1封。

2022年，呂小龍在走訪物業管理單位過程中了解到公租房外墻墻面老化脫落現象嚴重，存在高空墜物安全隱患。于是，他撰寫了管理項目安全隱患報告，提出專業的處置意見，最終順利解決了外墻保溫層脫落等安全隱患。

“這些工作雖然瑣碎但是十分重要，能夠有效提高居民安全意識，降低安全事故的發生幾率。”呂小龍說，看到住戶都能實現安居，給了他最大的工作成就感。

做實事 敢擔當 民有所呼必有應

作為一名老黨員，呂小龍充分認識到解決群眾身邊“急難愁盼”問題的重要性。在面對群眾的訴求時，他能夠迅速響應及時回復，做到“民有所呼，我有所應”，在合理范圍內，最大限度滿足群眾要求。

2021年夏天，劉某因對看房方案不滿，來到海淀保障性住房公司反映情況。看著劉某情緒激動的臉，再抬頭看看炎炎夏日的烈陽，呂小龍干脆一屁股坐在了對方身邊，平視對方，耐心傾聽。

“按照規定已經安排這名群眾看房，但他家里的主承租人臥病在床，他想再次進入對每個戶型進行錄像，以便回去后一起商量。”呂小龍回憶著告訴記者，他耐心聽完劉某的講述后，首先解釋了看房的規定和規定的由來。隨后，他提出鑒于對方家里的現實困難，決定自己駕車陪同這名群眾再次探訪待分配的兩個小區。

“我的要求給您增加了很多工作量，您的耐心陪同和誠懇的解釋讓我非常滿意。”3個小時后，劉某緊緊拉著呂小龍的手，感慨地說。

“要時刻保持為人民服務的初心，能辦的及時辦，不能辦的上門勸。”呂小龍說，這是他在“接訴即辦”工作中一直秉承的原則。近兩年來，憑借著雷厲風行的工作作風，他及時解決群眾訴求，收到表達感激之情的錦旗近百面。

保穩定 促和諧 真情構建安居所

“住房問題，是基本的民生問題。保障性住房，是穩定基層困難群眾生活基本保障的雪中炭、雨中傘。”呂小龍常這樣對同事說。他心里明白這份工作肩負的責任，更明白還有很多困難群眾在期待著安居樂業的美好生活。究竟如何才能減少空置、最大限度發揮保障性住房的保障作用？這是他一直在思考的問題。

“管理好使用好的前提，是臺賬清、底數明、動態準。”答案很快浮出水面。自2020年起，呂小龍帶領運營管理部全體人員分頭行動，劃片包干，實地勘驗，用一年時間完成底數摸排。他們白天查房驗房，晚上加班錄入臺賬。經過9個月沒日沒夜的付出，終于將所有住房實時數據的全要素電子臺賬建起來，公司的公租房管理進入了電子化時代。

與此同時，作為公司安全生產牽頭部門負責人，負責安全生產工作5年來，呂小龍緊盯安全生產不放手，嚴格落實各項安全生產制度，執行安全檢查不打折扣，為群眾能享有安全居所、安居場所不懈努力。

“作為一名住房保障工作人員，能夠為群眾安居樂業作點實事，是我的光榮和責任。”呂小龍說。

（勞動午報記者 劉欣欣）

來源：中工網

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