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為充分發(fā)揮村民代表在聯(lián)系服務(wù)群眾中的重要作用，促進(jìn)黨建引領(lǐng)基層治理效能提升，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，深溪口積極探索建立村民代表聯(lián)系服務(wù)群眾議事屋場會工作機(jī)制，通過“一走訪、兩碰頭、三化解”工作法，實現(xiàn)村民代表聯(lián)系服務(wù)群眾“零距離”，讓組長和鄰長的作用真正“實起來”。

細(xì)心傾聽民聲“屋場會”

在鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確屋場會上由村級黨組織牽頭，從把群眾請到村部開會到入戶進(jìn)屋場面對面和群眾交流，從讓“聽我講”變成了“請你說”，討論決定了山塘修繕、排污治理、旱廁改造等事務(wù)643起，片長當(dāng)面回應(yīng)群眾的疑難困惑，讓問題矛盾在家門口化解。“屋場會”不僅有效杜絕了村務(wù)財物黨務(wù)“一言堂”，還結(jié)合“一月一課一片一實踐”主題黨日活動，推動二十大理論宣講進(jìn)鄉(xiāng)村，激發(fā)了村民參與公共事務(wù)的積極性，還讓“為民做主”變成“請民做主”。

深溪口今年實行“屋場會”以來，通過實行“一證一本一章”，“鄰長”帶著工作證、民情本和紅袖章，走訪了解民生民事，利用“屋場會”已調(diào)解家庭矛盾20余次，確保微事不出鄰、小事不出村、大事不出鄉(xiāng)。

村“兩委”班子、小組長、村民代表、村民建立“三長制”三級微信網(wǎng)格群，夯實村民代表聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁紐帶作用，實現(xiàn)基層治理“零距離”。鄉(xiāng)政府協(xié)同發(fā)力解難題，村民代表扎實落實“一走訪”“兩碰頭”“三化解”，“一走訪”，上旬（中旬）鄰長走訪摸排民情；“兩碰頭”下旬組長組織召開小組民情碰頭會，然后片長召開民情碰頭會，“三化解”鄰長第一輪化解問題，組長第二輪化解問題，片長第三輪化解問題，超過村本級權(quán)利職能范疇的民生問題已梳理形成“民情臺賬”和“問題清單”，逐級上報核實處理，真正做到做到一月一分析，一季一懇談。按照就近便利原則，鄰長每人包聯(lián)5-15戶村民，各網(wǎng)格之間實現(xiàn)無縫對接，形成組團(tuán)式服務(wù)體系，在全鄉(xiāng)織就了一張全覆蓋、高效能的責(zé)任網(wǎng)，全鄉(xiāng)2532戶村民實現(xiàn)包聯(lián)全覆蓋。

“現(xiàn)在，村里的大小事情都經(jīng)過“屋場會”討論，鄰長充分征求意見片長再實施，決策過程公開透明，實施過程和結(jié)果定期公開，給群眾一個明白，也還了干部清白。”村民代表田紹愛說，大家打心底擁護(hù)、支持這項機(jī)制。

熱心服務(wù)鄰里“強(qiáng)隊伍”

堅持選準(zhǔn)選好。把好村民代表的“政治關(guān)、能力關(guān)、素質(zhì)關(guān)”，對村民代表進(jìn)行資格審查，推選遵守法律法規(guī)和國家政策、辦事公道、熱心服務(wù)群眾、身體健康、敢監(jiān)督的村民作為代表。摸底后，建立村民代表聯(lián)系服務(wù)群眾“負(fù)面清單”，對不撤職的責(zé)令主動辭職，空缺及時補(bǔ)選，確保工作不斷檔、服務(wù)不斷線。

堅持育優(yōu)管嚴(yán)。理論結(jié)合實踐，充分利用村級黨員活動室、農(nóng)家書屋、新時代文明實踐站等平臺，結(jié)合“冬春訓(xùn)”等對村民代表進(jìn)行精準(zhǔn)培訓(xùn)，在提高村民代表政治覺悟的同時，讓村民代表成為政策宣傳員，民情聯(lián)絡(luò)員，安全防護(hù)員，矛盾化解員，文明示范員。開展村民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作以來，入戶宣傳已達(dá)到3850次，“屋場會”374次，解決安全問題258次，化解矛盾68次，帶頭參加志愿活動、文明創(chuàng)建、環(huán)境整治1045次，村民代表熱心服務(wù)鄰里潛移默化改變了高價彩禮、厚葬薄養(yǎng)、打牌賭博等陳規(guī)陋習(xí)和不良風(fēng)氣，營造了鄰里和諧、崇德向善、積極向上的清風(fēng)正氣，現(xiàn)在村民都爭做新時代文明村民。

“現(xiàn)在日子富裕了，我們有更多的時間搞搞活動，跳跳廣場舞，政府有時候組織下三鄉(xiāng)活動，用小品的方式讓我們這些老百姓學(xué)習(xí)二十大，日子過得也是越來越滋潤了。”村民張大成開心說，黨的政策理論已“飛入了尋常百姓家”。（姜曄瞿云）

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