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8月24日，萬物云（2602.HK）發布2023年中期業績公告。報告期內，萬物云實現營業收入160.2億元，其中，商企空間的物業和設施管理服務收入39.7億元，同比增長15.1%，物業和設施管理服務來自第三方收入占比達85.5%，萬物云旗下“萬物梁行”品牌踐行客戶多元化戰略成效顯著，公司獨立性愈發凸顯。

業績期內，萬物梁行頭部客戶基礎扎實，服務的互聯網科技及獨角獸企業達69家；并在互聯網、生物醫藥、高端制造及金融行業、跨國公司五大優質賽道持續深耕，實現收入26.4億元，同比增長28.5%；新增近20家500強及獨角獸客戶，包含頭部保險公司、國產運動龍頭、頭部白酒企業等；新增簽約7個超高層項目；已為5個客戶提供無塵管理服務，其中包括國內通信龍頭企業、生物科技龍頭企業及家用電器龍頭企業。

萬物梁行結合實際情況劃分了企業總部大型職場、制造工廠、商場、數據中心、物流園等具體業態場景，圍繞不同場景來打造適配產品。比如圍繞潔凈室清潔操作、特種設備管理、危險作業控制、污水收集與排放管理、固廢危廢管理等關鍵領域提供CEM（關鍵環境管理）解決方案，由此形成針對半導體、生物醫藥類高端制造客戶的定制化產品。

萬物梁行專注從建筑物的空間特征、空間功能及客戶的多元需求等方面構建護城河，強化多元客戶服務能力及競爭優勢。例如針對超高層項目的高能耗特征提供節能及智能化運營等方面的專項解決方案；并對其垂直交通復雜的特征提供電梯運營管理方面的專業服務。

針對業務快速擴張、有大量分散式職場的客戶，為保障服務品質，萬物梁行采用總對總對接方式，提供1+N的總部+分散式職場的綜合設施服務，確保服務標準垂直落地。同時，設置“小蜜蜂”作為現場服務大使，承接企業行政后勤的多種衍生服務需求，目前已實現892個項目的覆蓋。

隨著越來越多的不動產由企業方持有，行業龍頭紛紛發力綜合設施管理服務新賽道。克而瑞機構認為，未來具備在商企客戶市場中做深做大能力的企業，方能保持長期穩健的發展，并預測2025年國內綜合設施管理服務市場規模將達到16811億元，剔除基礎物業服務部分仍超過8000億元。萬物云旗下“萬物梁行”品牌無疑已搶得先發優勢，在7月28日由英國皇家特許測量師學會（RICS）主辦的中國峰會上，萬物梁行一舉攬獲7項RICS獎，成為獲獎數量最多的商企物業服務商。

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