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(本網(wǎng)記者 石琳婕)“我們在申請企業(yè)開辦過程中，到簽名環(huán)節(jié)，無法簽名，請求幫助協(xié)調(diào)解決?！苯眨照驴h媽姑鎮(zhèn)何家沖煤礦的負(fù)責(zé)人張旭急匆匆走進(jìn)該縣“企業(yè)之家”，請求幫助解決企業(yè)開辦過程中遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題。

經(jīng)“企業(yè)之家”服務(wù)專員了解，該公司在登記時企業(yè)法人身份證為一代身份證，導(dǎo)致無法簽名。企業(yè)服務(wù)專員了解情況后，第一時間聯(lián)系了省市場監(jiān)督管理局并按照要求提交了修改信息需要的材料，幫助企業(yè)解決了問題，并指導(dǎo)重新申請企業(yè)開辦。

這是該縣“企業(yè)之家”為全力優(yōu)化營商環(huán)境，強(qiáng)化精準(zhǔn)服務(wù)，以“保姆式”服務(wù)著力為企業(yè)紓難解困的案例之一。

據(jù)悉，赫章縣政務(wù)服務(wù)中心以企業(yè)和群眾滿意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以當(dāng)好企業(yè)“娘家人”、服務(wù)好“自己人”的服務(wù)理念，整合全縣資源，為企業(yè)群眾提供形式更多元、渠道更順暢、服務(wù)更專業(yè)、資源更集中的服務(wù)。從“強(qiáng)能力、強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)落實(shí)”入手，不斷提升服務(wù)水平，以“細(xì)心、耐心、真心、誠心、熱心”的“五心”服務(wù)，盡力為企業(yè)群眾提供更加便捷的政務(wù)環(huán)境。

此外，該縣還以“四個堅(jiān)持”持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”改革，堅(jiān)持“部署調(diào)度培訓(xùn)”夯實(shí)改革基礎(chǔ)，堅(jiān)持“部門協(xié)同配合”推動改革落實(shí)，堅(jiān)持“三減一降一提升”彰顯改革成效，堅(jiān)持“套餐事項(xiàng)拓展”促進(jìn)改革提升。

“強(qiáng)化提升政務(wù)服務(wù)便利度，更好滿足企業(yè)群眾辦事需求，讓企業(yè)群眾切實(shí)享受‘組合式’精準(zhǔn)服務(wù)，高效辦成‘一件事’是我們當(dāng)前和今后很長時間的重點(diǎn)工作之一?！焙照驴h政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。

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