(相關資料圖)

今年以來，魯山縣團城鄉持續深化“五星”支部創建，堅持為群眾辦實事、解難題，創新開展黨群連心“五個一”工作機制，實施以來，團城鄉11個村共計278名黨員參與，聯系群眾3285戶。

“一張牌子”連心到戶，黨員身份個個亮。在團城鄉11個村的農戶家門口張貼的一張張鮮紅的“黨員聯戶連心卡”顯得格外耀眼。黨員干部主動上門亮明身份，告知群眾自己的姓名、單位、聯系方式，做到掛牌示責、方便群眾，群眾有需求黨員第一時間響應，暢通了群眾的訴求渠道，架起與群眾緊密聯系的橋梁。

“一個冊子”發放到手，基層群眾黨員幫。該鄉黨委摸清底子，去除了因身體、年齡等原因不能聯戶的黨員，為其余278名聯戶黨員制作發放《黨員聯戶工作手冊》，明晰黨員職責、記錄聯戶辦實事情況，群眾信息一覽登記，針對900余戶“鰥寡孤獨、老弱病幼”等特殊群體，要求各村包戶黨員定期聯系、上門服務、幫扶慰問。 ?

“一個群聊”線上聯系，群眾需求事事結。該鄉黨委會同多個職能部門，將居民關心關注的低保、特困供養、高齡補貼、失業登記等多個事項辦理流程進行整理，將主要信息通過建立的32個黨員聯戶微信群進行廣泛宣傳，實現了資源整合、信息共享、力量下沉，群眾少跑路，提升了群眾滿意度。?

“一張總圖”清晰底子，管理監督全到位。團城鄉黨員在各村黨群服務中心（站）設立黨員聯戶平面圖，從這個黨員聯戶平面圖，就可以看出每個村子有幾名兩委干部、幾個村民組、幾名黨員；這些黨員聯系了多少農戶，上面有職務、有電話。對群眾來說，想要聯系哪個黨員、包片干部，相關信息一目了然。

“一本臺賬”跟蹤到底，急難愁盼件件結。團城鄉黨委要求各村建立《黨員聯戶工作臺賬》，匯集問題、明確責任、逐項落實。問題、訴求較為簡單的，聯系包戶黨員協調解決；問題比較復雜的，由包片干部就地調處；問題較為嚴重的，村支部組織會商、研究解決；村黨組織無法解決的，提交鄉黨委，逐一分析研判，重點攻堅清零，確實不能處置的，再提請縣級辦結。

截至目前，團城鄉依托建立的《黨員聯戶工作臺賬》，共收集整理群眾訴求建議61條，其中現場幫助群眾解決困難37件，支部會商解決12件，鄉級處理解決2件。?（陳以顯 楊天增 杜軍坡）

關鍵詞：