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大家保險集團近日發布的《2023年中國商業養老服務供需洞察白皮書》顯示，商業養老面臨四大難題，市場仍在發展初期。

一是國內養老市場還處于發展初期，商業模式尚不成熟。無論是輕資產、重資產、輕重資產結合的養老運營模式，在盈利能力上均面臨挑戰，短期盈利非常有限甚至虧損，尤其是大中型機構因固定成本無法攤薄而盈利表現更差，僅有部分小微型機構依托成本優勢和政府補貼可實現微幅盈利。

二是缺乏龍頭企業，自身定位模糊。養老市場缺乏標桿企業的示范推動力量，產品服務創新能力、標準化和體系化管理能力受限，市場發展速度較慢；而在長尾市場競爭中參與企業眾多，供給方尚未明確自身產品服務定位，核心競爭力界限不清，導致供給內容同質化程度高。

三是養老服務人員數量、質量雙低，流失率高。一方面，目前我國約有失能半失能老人4000多萬，至少需要1300萬護理員，但全國各類養老服務機構服務人員不足50萬人，持證人員不足2萬人，存在巨大缺口。另一方面，因從業人員勞動強度大、工資待遇差、晉升空間窄、職業風險高、社會地位低，導致行業對年輕人缺乏吸引力、人員流失率高的問題。

四是供給與有效需求存在錯位。目前養老服務供給遠遠不及老年人口需求和新增數量，但養老機構床位空置高達50%，主要是受付費能力和傳統養老觀念限制，需求基數轉換為有效需求的比例很低，說明消費需求未被有效激發。

（文章來源：上海證券報·中國證券網）

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