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收費包多、收費主體多、收費不透明……近日，國家廣播電視總局等有關單位，在京召開治理電視“套娃”收費和操作復雜工作動員部署會，要求今年年底前，開展試點工作和專項整治，改善一系列電視收費亂象。

相比傳統電視機，智能電視不僅畫質越來越高清、音效越來越立體，且能依托網絡海量內容資源，給予用戶更多元、更個性的選擇。但一段時間來，各大品牌沒有在觀看體驗上持續卷起來，反倒都在“花式要錢”上一路狂奔。不同品牌電視機預裝內容平臺不同，用戶就得四處下載APP并分別開通會員才能“一覽無余”。可就算充了會員，要么是移動端和TV端不能共用，要么是進入不同視頻分區還要額外付費，還有必須“包季”“包年”等霸王條款……套來套去，一充再充，這電視倒是比以前更貴更“難看”了。

這么多大廠大牌，為何都搞這些彎彎繞？還是商業邏輯使然。一方面，隨著電視機硬件配置的技術門檻降低，價格逐步透明化，利潤空間不斷壓縮。特別是在移動終端的沖擊下，越來越多用戶正在“離開客廳”。有數據顯示，去年1-10月，我國彩電線上、線下市場零售額分別同比下滑6.5%、14.9%。于是，不少電視廠商一邊在硬件設備上打價格戰，一邊又急著從軟件服務上盡快“回血”。另一方面，各大視頻平臺也存在較大營收壓力，而先“買斷”資源再提高會員價、區分會員體系是其一貫的盈利方式。各方算盤打個不停，卻把價格與操作成本都轉移給了消費者。

在商言商，想賺錢無可厚非，但涸澤而漁砸的是自己的飯碗。事實上，電視媒介從誕生之日起，就不僅具有技術產業屬性，更有重要的公共服務屬性。不難發現，眼下，“家里的電視早就成了擺設”“看正版不如找盜版”之類吐槽、氣話越來越多。可見，一味收割消費者，嚇跑新老用戶，最終毀的將是整個內容付費市場。說到底，大伙兒看電視，圖的就是一個休閑娛樂，也愿意為優質內容、細分領域埋單。商家還是要在平衡經濟利潤與用戶感受的基礎上，探索開發價格更透明更合理、操作更簡單更便捷的會員體系。明碼標價，質優取勝，會讓內容生產者更有積極性，也會讓廣大用戶更有獲得感。

不管設備如何先進、內容如何有趣，電視還得靠觀眾收看；不管市場怎樣發展、模式怎樣創新，經營必須尊重用戶。期待專項整治能從根源理順商業邏輯，明確行業準則，斬斷惡性競爭，真正把“遙控器自由”還給觀眾。

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