見習記者 孫小懿 記者 何世春

“銀行發布新規，銀行卡每天交易限額5000元……”近日，一則關于部分銀行調整非柜面渠道交易限額的消息在網上熱傳，事實真的是這樣嗎？記者進行了一番調查。

記者求證

(資料圖片)

并非針對所有客戶

據了解，非柜面渠道是指不在銀行柜臺辦理的業務，包括網上銀行、手機銀行、網上快捷支付和第三方支付等。傳聞一出，就引起了熱議。“限額5000元，如果我要買電腦等大件商品怎么辦？”“我是做生意的，經常要給別人轉賬，今后咋辦？”……不少網友存在擔憂。

記者搜索發現，近期，包括大連銀行、青島銀行等在內的多家銀行確實發布過公告，對非柜面渠道支付交易限額進行了調整，而在更早之前，農行、郵儲銀行、浦發銀行等也曾發布過調整部分非柜面渠道支付限額的公告。不過，記者仔細閱讀公告發現，這些新規并非針對所有客戶，只是降低部分個人賬戶非柜面渠道的支付總限額。

比如，一家銀行發布的公告就明確了范圍：一年以上（含一年）未發生取現、轉賬等主動交易，賬戶余額在50元（含）以下的I類個人銀行結算賬戶（包含借記卡、存折）；一年以上（含一年）未登錄過手機銀行或個人網銀，賬戶余額在10元（含）以下的Ⅰ類個人銀行結算賬戶。公告還特別強調，社會保障卡、醫療保險卡、軍人保障卡、公積金卡不在清理范圍之內。

揚州多家銀行工作人員告訴記者，銀行卡的每日交易限額是客戶在辦卡之時，根據客戶個人情況和自身意愿設定的，正常情況下銀行不會調整，除非是銀行卡長期不使用，或者是被系統監測到存在異常交易行為。

業內解釋

主要為防范電信詐騙

銀行為何要調整部分客戶的交易限額？對此，多家銀行在公告中解釋，降低非柜面渠道的交易限額是貫徹人民銀行等部門關于個人賬戶分級管理、加強打擊治理電信網絡詐騙違法犯罪活動的工作要求，也是防范客戶資金遭受詐騙損失的必要手段。

“主要針對兩類客戶，一類是賬戶長期不使用突然啟用，產生大額轉賬的情況，這時銀行就會采取行動；另一類則是老年客戶，因為老年人缺乏識別詐騙風險的基本常識，為了保護老年客戶的利益，銀行可能會將部分老年人的非柜臺轉賬限額下調。主要目的還是為了降低客戶資金受損的風險。”揚州某股份制銀行工作人員介紹。

如果市民銀行卡被下調限額，后期又需要提升限額該怎么辦？銀行人士提醒，市民可以攜帶有效身份證和銀行卡，到網點申請，銀行工作人員核實相關情況后即可上調限額。

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