南都訊 從8月18日起，白云機場二號航站樓出發的所有國內客運航班截載時間由航班起飛前45分鐘縮短至40分鐘。屆時，旅客將有更充裕的時間辦理手續。

此次調整涉及南方航空、重慶航空、河北航空、廈門航空、四川航空、江西航空等6家在白云機場二號航站樓運營的航空公司。一號航站樓運營的航空公司航班截載時間暫不調整。

【資料圖】

乘客辦理托運。

白云機場航站樓空間規模大、保障系統鏈條長，預留的保障時間必須保證航班流、旅客流、行李流的運行均能契合，每壓縮1秒鐘都需要背后整個系統的全面提質增效，需要航司、機場、空管、旅客等多個主體高效協同，需要在每一個保障環節上爭分奪秒。為做好此次航班截載時間調整工作，白云機場聯合駐場航空公司，對旅客乘機及行李的地面保障環節進行了全面優化，制定舉措增效提速，強化關鍵環節的高效銜接和聯動協同，提高航班保障效率，帶給旅客更好的乘機體驗。

白云機場內。

“5分鐘的進步”是白云機場秉承“春風服務”理念，以實際成效檢驗主題教育成果的生動實踐。這短短5分鐘、300秒的背后，代表著T2值機柜臺每天多為830余名晚到旅客人工辦理值機手續，代表著T2安檢人員需要多指引200余名旅客通過專用通道進行安全檢查，代表著T2行李系統要處理約250件晚到行李。下一步，白云機場將持續梳理保障流程，強化關鍵環節的高效銜接和聯動協同，進一步提升航線通達性，提高航班保障效率，帶給旅客更好的乘機體驗。

【溫馨提醒】

1.合理規劃利出行。雖然白云機場二號航站樓國內出發航班截載時間提前了5分鐘，但目前國內航班登機口關閉時間仍為航班起飛前15分鐘，建議旅客提前做好規劃，預留充足時間到達機場辦理乘機手續和過安檢，以免耽誤行程。

2.線上值機更便捷。目前白云機場二號航站樓已實現國內航班全流程自助乘機，沒有行李托運的旅客，可在截載時間前通過所乘航司的官方渠道，線上辦理值機手續，到達機場后即可直接過安檢、登機。

【知多D】

1.什么是航班截載？“航班截載時間”主要指旅客須在該節點前完成航班值機、行李托運等手續辦理。“航班截載”就意味著該航班已停止辦理乘機手續，需要改簽下一航班，或更改出行時間。截載時間是由機場與航空公司依據民航局規定共同明確的。大型樞紐機場與中小機場，航班截載時間也不同。

2.為什么要提前截載？航班截載是為了安全、有序地完成地面保障工作，確保航班正點起飛。航班截載后到航班起飛前這段時間，機場與航司需完成一系列起飛前的服務保障工作，諸如載重平衡、行李裝運、餐食配送、廊橋/客梯車撤離、飛機推出等。

南都廣州新聞部出品

采寫：南都記者鐘麗婷 實習生盧秀穎 通訊員機場宣

圖片：戴穗恩 陳俊沛

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