8月15日，微盟（2013.HK）公布2023中期財報，受益于國內經濟韌性復蘇、零售企業數字化需求增長和大客化戰略取得階段性成效，微盟2023年上半年總收入達到人民幣12.1億元，同比增長34.5%。公司主營SaaS業務迎來增長，期內訂閱解決方案收入7.06億元，同比增長21.4%，毛利同比增長36.6%至8.16億元，經調整凈虧損較上年同期大幅收窄55.2%。其中微盟助力商戶投放毛收入達到69.88億，同比大幅激增66.1%。

值得注意的是，微盟持續加大對AI新技術的研發投入，在2023上半年發布了首款基于AI大模型的應用型產品微盟WAI，進一步奠定微盟在國內SaaS行業的競爭力和領先地位。

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大客化聯動生態化推動業績高質量增長

受經濟復蘇推動，今年上半年全國社會消費品零售總額達227588億元，同比增長8.2%，全國網上零售額同比增長13.1%，面對線上零售增長的樂觀預期，越來越多的零售企業持續投入數字化轉型，對SaaS服務商的需求與日俱增。

受此利好，微盟SaaS業務迎來穩步增長。財報顯示，截至2023年6月30日，微盟訂閱解決方案收入7.06億元，同比增長21.4%；付費商戶數為100092名，環比改善0.5%，每用戶平均收益增長26%至7047元。

大客正在成為微盟利潤重要引擎，微盟智慧零售收入為3.12億元，同比內生增長45%，占訂閱解決方案收入的比例提升至44%，智慧零售商戶數量達到6428家，其中品牌商戶達1223家，品牌商戶的每用戶平均訂單收入達22.4萬元，報告期內集團型客戶年同比增速12%。

大客化戰略正在加速推動微盟的數字化商業能力的迭代和擴展，針對零售企業數字化需求增長趨勢，微盟“按需開方”，向企業推出全渠道用戶運營一體化解決方案，目前已有超過22%的存量客戶和超過40%的新客戶采用。包括太平鳥集團、安莉芳集團、銳力體育等零售企業選擇微盟作為數字零售的戰略合作伙伴。此外，微盟持續推進行業化策略，其中服飾、建材、快消、購百四大行業垂直解決方案受到企業青睞。

在宏觀經濟復蘇的環境下，商家廣告需求顯著反彈。為搶抓市場機遇，微盟將旗下營銷業務升級為“微盟營銷”。微盟基于TSO全鏈路營銷策略，實現了“媒體資源、服務鏈路、數字技術”三位一體全面升級，期內商家解決方案業務收入同比大增58.3%至5.04億元，付費商戶數增長51.3%至40494名，每用戶平均收益上升4.6%至12452元，助力商戶投放的毛收入達到69.88億，同比大幅激增66.1%。

作為視頻號直播官方運營服務商，微盟目前已累計服務超5000家品牌入局視頻號，助力聯想、蒙牛純甄、安踏、三棵樹等多個行業頭部品牌通過視頻號實現生意增長。截至2023上半年，微盟集團服務商家開播場次超過3.2萬場，自播商家GMV最高超過5.7億。

抓住AI應用層機遇 探索業務增長新空間

隨著ChatGPT浪潮席卷，微盟持續加大在AIGC領域的研發投入，尋求新的業務增長點。通過自研及合作第三方LLM模型，微盟在今年5月推出了業內首款AI大模型應用型產品“WAI”，將AI技術能力與公司旗下SaaS產品和數字營銷服務進行深度融合，賦能商家進行商城搭建、圖文創作、營銷推廣、智慧洞察等能力，輔助線上業務經營，助力商家智慧經營提效，釋放全新生產力。

今年“618”大促期間，商家對微盟WAI的使用量呈倍增趨勢。以SaaS融合場景為例，微盟WAI單周內容生成增幅達到63%，其中公眾號推文增幅400%，種草筆記標題增幅達257%，輪播圖增幅達到了243%。

截至目前，微盟WAI已拓展6大應用場景，涵蓋25+實際應用場景的功能，深度貫穿商家全鏈路經營場景，已幫助紅豆家居、美特斯邦威、特步等多家大型零售商家在智能營銷實現顯著的降本增效。

在加速“AI+SaaS”戰略落地的同時，微盟也在持續投入WOS生態建設，依托WOS的數字商業基礎設施，微盟在研發新功能、新產品的可行性和研發效率都得到有效提升。生態化與大客化戰略的相互滲透、相互促進，正在加快微盟打造共創、共享、共贏的數字商業新生態步伐。

微盟表示，公司將繼續搶抓企業數字化轉型機遇，圍繞以下四大方向發力：深耕大客，持續踐行行業化策略，計劃在2023年實現全年大客商戶收入占比提升至近50%，2025年至近70%的目標；持續布局“AI+SaaS”，搶抓應用層機遇；擁抱WOS生態，完善數字商業“基礎設施”；多平臺布局，以拓展更多商業化可行性。

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