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(記者韓宋輝)大家保險(xiǎn)集團(tuán)近日發(fā)布的《2023年中國(guó)商業(yè)養(yǎng)老服務(wù)供需洞察白皮書》顯示，商業(yè)養(yǎng)老面臨四大難題，市場(chǎng)仍在發(fā)展初期。

一是國(guó)內(nèi)養(yǎng)老市場(chǎng)還處于發(fā)展初期，商業(yè)模式尚不成熟。無論是輕資產(chǎn)、重資產(chǎn)、輕重資產(chǎn)結(jié)合的養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)模式，在盈利能力上均面臨挑戰(zhàn)，短期盈利非常有限甚至虧損，尤其是大中型機(jī)構(gòu)因固定成本無法攤薄而盈利表現(xiàn)更差，僅有部分小微型機(jī)構(gòu)依托成本優(yōu)勢(shì)和政府補(bǔ)貼可實(shí)現(xiàn)微幅盈利。

二是缺乏龍頭企業(yè)，自身定位模糊。養(yǎng)老市場(chǎng)缺乏標(biāo)桿企業(yè)的示范推動(dòng)力量，產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新能力、標(biāo)準(zhǔn)化和體系化管理能力受限，市場(chǎng)發(fā)展速度較慢；而在長(zhǎng)尾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中參與企業(yè)眾多，供給方尚未明確自身產(chǎn)品服務(wù)定位，核心競(jìng)爭(zhēng)力界限不清，導(dǎo)致供給內(nèi)容同質(zhì)化程度高。

三是養(yǎng)老服務(wù)人員數(shù)量、質(zhì)量雙低，流失率高。一方面，目前我國(guó)約有失能半失能老人4000多萬，至少需要1300萬護(hù)理員，但全國(guó)各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)人員不足50萬人，持證人員不足2萬人，存在巨大缺口。另一方面，因從業(yè)人員勞動(dòng)強(qiáng)度大、工資待遇差、晉升空間窄、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高、社會(huì)地位低，導(dǎo)致行業(yè)對(duì)年輕人缺乏吸引力、人員流失率高的問題。

四是供給與有效需求存在錯(cuò)位。目前養(yǎng)老服務(wù)供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及老年人口需求和新增數(shù)量，但養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位空置高達(dá)50%，主要是受付費(fèi)能力和傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念限制，需求基數(shù)轉(zhuǎn)換為有效需求的比例很低，說明消費(fèi)需求未被有效激發(fā)。

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