【資料圖】

8月22日，淘寶天貓品牌生態大會在上海舉辦，啟動面向服務商的“群星計劃”，發布四大合作舉措——開通不同賽道服務商的特許權益、升級數字化產品、開放AIGC能力和促進人才培養，與服務商做共贏的伙伴，共同服務好品牌。

具體舉措如下：

1、開通不同賽道服務商的特許權益：向服務新商家的戰略合作服務商，協同“藍星計劃”開放新商家專屬入駐通道，享受快速入駐審核權益；向服務成長型品牌的合作服務商，協同“千星計劃”，招募“千星計劃生態合伙人”打造專屬陪練和培訓生態，提供專屬補貼權益；向服務成熟品牌的合作服務商，提供他們實施創新解決方案時所需的個性化策略支持。

2、升級數字化產品：升級面向服務商輸出的數字化開放能力“生態實驗室”，幫助服務商為品牌提供標準化和定制化的消費洞察，制定品牌策略；同時，在全新的商家成長數據產品“觀星儀”中上線“品牌人氣指數”，呈現品牌的消費者資產指數、心智份額指數、錢包份額指數，向服務商開通定制版，助力品牌的消費者運營和品牌經營。

3、開放AIGC能力：招募AI驅動輔助電商經營新賽道的服務商，并與通義萬相合作圖文能力、小模型能力，旨在幫助品牌優化商品介紹、文本表達、構建小模型等，提升品牌運營的效率。

4、促進人才培養：以服務商人才培養的視角，幫助生態及各類企業、社會職業提升崗位能力，涵蓋數字經營師、品牌操盤手、數字店長、直播運營師等多種職業類型。

5年前，天貓生態服務商不到700家，到2023年，這一數字已增長到了3000多家。天貓生態服務商的類型也從過去幫品牌做流量運營為主，發展到幫品牌做消費者運營、做數字化增長綜合服務商，成為品牌數字化進程中的重要合作伙伴。

今年二季度，天貓新入駐商家數量同比增長75%，超過去年上半年新商數量。淘天集團在持續加大品牌扶持力度。此前天貓面向新商家推出了“藍星計劃”，面向成長型商家推出了“千星計劃”。 此次推出“群星計劃”，引入不同類型的服務商，讓不同賽道的品牌都能獲得全面服務。

淘天集團品牌業務發展中心商家成長總經理劉洋表示，生態服務商是品牌的長期價值伙伴，天貓和生態一起致力于讓不同類型的商家都能找到自己的成長路徑，為品牌的全成長路徑保駕護航，最終實現生態共贏。

關鍵詞：